Informativa legale

Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Titolare del trattamento

Marta Fratoni

P.IVA 02089030676

Via Nino Bixio 28, 64018 Tortoreto (TE), Italia

info@martafratoni.it
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Premessa

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito martafratoni.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie del 10 giugno 2021.

L'informativa è resa esclusivamente per il sito martafratoni.it e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

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Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Marta Fratoni, P.IVA 02089030676, con sede in Via Nino Bixio 28, 64018 Tortoreto (TE), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@martafratoni.it.

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Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso e altri parametri tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici.
  • Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto: nome e cognome, indirizzo email, nome dell'azienda (facoltativo) e contenuto del messaggio.
  • Dati forniti tramite l'assistente AI (chat): il testo delle domande inviate, che può contenere informazioni personali se inserite spontaneamente dall'utente.
  • Dati forniti tramite WhatsApp: cliccando sul pulsante WhatsApp l'utente viene reindirizzato all'app di Meta Platforms, che tratta i dati secondo la propria informativa.
  • Cookie e identificatori: vedi la sezione Cookie Policy.
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Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o la chat — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
  • Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
  • Analisi statistica del traffico e ottimizzazione del sito — base giuridica: consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR), espresso tramite il banner cookie.
  • Attività di marketing, remarketing e misurazione delle campagne pubblicitarie — base giuridica: consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR).
  • Adempimento di obblighi di legge — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
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Assistente AI

Il sito include un assistente virtuale basato su modelli linguistici di intelligenza artificiale (LLM). I messaggi inviati vengono trasmessi al fornitore del modello per generare la risposta e non sono utilizzati per addestrare i modelli. Le conversazioni non vengono associate a un profilo utente identificato. Si raccomanda di non inserire nella chat dati sensibili o non necessari. Le risposte sono generate automaticamente e hanno finalità informativa: non costituiscono consulenza professionale.

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Destinatari e trasferimenti extra-UE

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, esclusivamente per le finalità indicate:

  • Fornitori di hosting e infrastruttura cloud per la pubblicazione del sito e la conservazione dei messaggi ricevuti.
  • Servizi di invio email per la notifica delle richieste di contatto.
  • Fornitori di modelli di intelligenza artificiale per il funzionamento dell'assistente virtuale.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) e Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, WhatsApp), solo previo consenso per le rispettive categorie di cookie.

Alcuni fornitori possono avere sede al di fuori dell'Unione Europea (in particolare negli Stati Uniti). In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l'EU-US Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'art. 46 GDPR.

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Periodo di conservazione

  • Richieste di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
  • Messaggi della chat AI: fino a 12 mesi, in forma non associata a un profilo identificato.
  • Dati di navigazione e log tecnici: fino a 12 mesi.
  • Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy; la preferenza sul consenso è conservata per 6 mesi, dopodiché il banner viene ripresentato.
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Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'utente ha diritto di ottenere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento e di revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@martafratoni.it. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si invita pertanto a consultarla regolarmente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.